وب‌سایتی که به همگان اجازه می‌دهد تا کالا، خدمات و محصولات دیجیتالی فیزیکی را از طریق اینترنت خریدوفروش کنند و این عمل بازرگانی در یک مکان ملک با کاربری تجاری رخ نداده باشد. از طریق یک وب سایت تجارت الکترونیک، یک کسب و کار می تواند سفارشات را پردازش کند، پرداخت ها را بپذیرد، حمل و نقل و تدارکات را مدیریت کند و خدمات مشتری را ارائه دهد.
امروزه تصور زندگی روزمره بدون تجارت الکترونیک دشوار است. ما غذا، لباس و مبلمان سفارش می دهیم. ما برای کلاس ها و سایر خدمات آنلاین ثبت نام می کنیم. ما کتاب، موسیقی و فیلم دانلود می کنیم. و مفاهیم تجارت الکترونیک در زندگی روزمره ما جایگاه واقعی خود را یافته است.
وب سایت تجارت الکترونیک چیست؟
بسیار شبیه به یک فروشگاه خرده‌فروشی فیزیکی سنتی، وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها امکان خرید و فروش به یکدیگر را در یک پلت فرم مشخص می‌دهند. با این حال، تفاوت اصلی بین تجارت الکترونیک و تجارت فیزیکی این است که معاملات تجارت الکترونیکی به‌جای یک مکان کاملاً از طریق اینترنت، به طور کامل از طریق اینترنت انجام می‌شود.
دامنه تجارت الکترونیک بسیار گسترده است، اما انواع سایت هایی که تراکنش های الکترونیکی را میزبانی می کنند را می توان با توجه به طرف های درگیر تقسیم کرد.
کسب‌وکار به مصرف کننده Business-to-consumer (B2C): احتمالاً آشناترین سایت برای افراد عادی، یک سایت B2C تبادل کالا یا خدمات را بین یک کسب و کار و یک خریدار نهایی امکان پذیر می کند، مانند خرید یک لوازم برقی از فروشگاه آنلاین مورد تایید.
کسب‌وکار به کسب‌وکار Business-to-business (B2B): یک پلت فرم B2B تراکنش های الکترونیکی بین دو کسب و کار را تسهیل می کند. برای مثال، اگر صاحب شرکتی هستید که پوشاک می فروشد، ممکن است تامین کالای را از عمده فروشی بزرگی تهیه کرده باشید.
تجارت به اداره Business-to-administration (B2A): یک سایت B2A مبادلات الکترونیکی بین یک سازمان و یک مؤسسه عمومی را تسهیل می کند، به عنوان مثال، وب سایت شرکتی که پورتال وب شهر شما را طراحی کرده است.
مصرف کننده به مصرف کننده Consumer-to-consumer (C2C): یک سایت C2C که اغلب به عنوان بازار شناخته می شود، میزبان تبادل کالا بین 2 یا چند مصرف کننده است. به عنوان مثال می توان به وب سایت هایی مانند Etsy و eBay اشاره نمود.
مشتری به کسب و کار Consumer-to-business (C2B): در یک سایت C2B، افراد کالا یا خدماتی را به مشاغل ارائه می دهند. این می تواند یک متخصص گرافیک آزادکار(Freelancer) باشد که با شرکت هایی در یک صنعت خاص کار می کند یا یک تأثیرگذار که برای تبلیغ محصولات یک شرکت پرداخت می شود.
مشتری به مدیریت Consumer-to-administration (C2A): مشابه B2A، این نوع سایت به مصرف کننده اجازه می دهد اطلاعات، کالاها یا خدماتی را به اداره دولتی و سازمان های دولتی ارائه دهد – فکر می کنم بلیط پارکینگ را در پورتال وب شهر خود بپردازید.